Indre-et-Loire : formation anti-burn out à l’intention des secrétariats médicaux

L’URPS-ML a élaboré avec l’organisme Aptitudes une formation destinée aux secrétaires médicales, meilleures alliées du médecin libéral soucieux d’éviter le burn out. A l’issue d’une première session de formation continue qui a eu lieu les 11 et 12 février dans les locaux de l’URPS-ML à Orléans, une deuxième session est organisée cette fois à Tours, le mercredi 18 mars 2015 et le jeudi 19 mars 2015, dans les locaux du Conseil départemental de l’Ordre des médecins d’Indre-et-Loire, 11 rue Constantine. Y seront notamment traitées les questions suivantes :

  • Maîtriser les enjeux de la relation avec le patient.
  • Savoir gérer son temps.
  • L’économie de la santé.
  • Sensibilisation à la communication.
  • Maîtriser la relation interpersonnelle.
  • La relation téléphonique.
  • L’identification de la demande en face-à-face.
  • Les urgences : vraies et fausses.
  • La gestion des tensions et de l’agressivité.

Inscriptions et renseignements auprès d’Aptitudes : 01 41 31 21 43 – Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..