CPAM 37 : un numéro dédié aux professionnels de santé

Depuis le 5 novembre, la Caisse primaire d’assurance maladie d’Indre-et-Loire a modifié les conditions d’accueil et ses lignes de contact afin d’améliorer la qualité de service avec les professionnels de santé.

Pour personnaliser leur accueil et limiter leur temps d’attente, le service RPS les reçoit désormais uniquement sur rendez-vous en leur demandant d’appeler le 0 811 709 037. Ce numéro dédié aux professionnels de santé est accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00 sans interruption et répond aux questions sur les textes conventionnels, les paiements, les droits des patients, la télétransmission ou encore la facturation.