116-117 : bientôt un numéro d’appel dédié à la PDSA

Le numéro national 116-117 de la permanence des soins ambulatoires devrait être mis en place à la fin du 1er semestre 2017. Ce numéro d’appel de la régulation libérale, qui devra tenir compte du cahier des charges de la PDSA dans la région auquel travaille l’URPS-ML, permettra aux patients d’accéder à un médecin généraliste durant les horaires de la PDSA. Les urgences vitales, elles, continueront à relever du 15.

La ligne dédiée 116-117 sera différenciée des lignes attribuées aux numéros d’urgence, explique l’ARS. « Cela garantira l’identification spécifique des appels de la permanence des soins au sein de la plateforme de régulation, permettant aux assistants de régulation médicale (ARM) une meilleure orientation du patient en fonction de ses besoins ».